個人情報取扱方針
[TAKO美容外科医院の個人情報処理方針]
TAKO美容外科医院(以下「本院」とする)は、[個人情報保護法]に準拠しています。本院は個人情報の処理方針を通じ、お客様が提供する個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかどうかお知らせします。
1.収集する個人情報の項目と収集方法
本院は、会員登録時にサービス利用のために必要な最小限の個人情報のみを収集します。お客様が病院のサービスを利用するためには会員登録時に必須項目と選択項目がありますが、メール受信などの選択項目は、入力しなくてもサービスの利用には制限がありません。
[診療情報]
- 収集項目:氏名、住所、連絡先、診療記録
※医療法によって固有の識別情報と診療情報を義務的に保有しなければなければならない(別途同意不要)
[ホームページ会員登録時の収集項目]
- 必須項目:氏名、ID、パスワード、連絡先(電話番号、携帯電話番号)、メール
- 選択項目:住所
- サービス利用過程やサービス提供業務処理の過程で、以下のような情報が自動的に生成され、収集されることがあります。
:サービス利用記録、接続ログ、クッキー、接続IP情報
[個人情報収集方法]
- 次のような方法で個人情報を収集します。
:ホームページ、書面、ファックス、電話、相談掲示板、電子メール
2.個人情報の収集及び利用目的
本院は収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
利用者が提供したすべての情報は下記の目的に必要な用途以外では使用されず、利用目的が変更される時には、事前の同意を求めます。
[診療情報]
- 診断と治療のための診療サービスと請求、支払い及び還付等の院務サービス提供
[ホームページの会員情報]
- 必須情報:ホームページを通じた診療予約、照会、および会員制サービスの提供、メールや連絡先を通じた病院ニュース、疾病情報などの案内、アンケート調査
3.個人情報の保有及び利用期間
本院は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成されたときには、お客様の個人情報を遅滞なく破棄します。
[診療情報]
- 医療法に記載の診療記録保管基準に準じて保管
[ホームページ会員情報]
- 会員登録を退会したり会員から除名されたとき。ただし、収集目的または提供された目的が達成された場合でも、商法など法令の規定により保存する必要性がある場合には、お客様の個人情報を保有することができます。
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録:3年(電子商取引などの消費者保護に関する法律)
- 信用情報の収集/処理及び利用等に関する記録:3年(信用情報の利用及び保護に関する法律)
- 本人確認に関する記録:6ヶ月(情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律)
- 訪問に関する記録:3ヶ月(通信秘密保護法)
4.個人情報の破棄手続き及びその方法
本院は、[個人情報の収集及び利用目的]が達成された後、すぐに破棄します。破棄手続き及び方法は次のとおりです。
[破棄手順]
利用者が会員登録などのために入力した情報は、目的が達成された後、破棄方法によって、すぐに破棄します。
[破棄方法]
電子ファイルの形で保存された個人情報は記録を再生することができない技術的方法を使用して削除します。紙に出力された個人情報は、シュレッダーで粉砕したり焼却して破棄します。
5.個人情報の提供と共有
本院は、お客様の同意がある場合や関連法令の規定による場合を除いては、いかなる場合にも、[個人情報の収集及び利用目的]で告知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、他人または他企業及び機関に提供していません。
- 国民健康保険法により、健康保険審査評価院に療養給与費用請求のための診療記録の提出
- 統計作成・学術研究のために必要な場合に、特定の個人を認識することができない形態に加工して提供
- 法令に定められた手続きと方法により捜査機関の要求がある場合の提出など
6.利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
満14歳未満の児童(以下「児童」という)の会員登録は、児童が理解しやすい平易な表現で書かれた別のフォームを介して行われています。
本院は、法定代理人の同意を受け取るために、児童から法定代理人の氏名と連絡先など、最小限の情報を収集しており、個人情報保護方針で規定している方法に応じて、法定代理人の同意を受けています。
児童の法定代理人は、児童の個人情報の閲覧、訂正、削除を要請することができます。
児童の個人情報を閲覧、訂正、削除しようとする場合には、会員情報の変更をクリックして確認手続きを経た後、児童の個人情報を法定代理人が直接閲覧及び訂正及び削除、個人情報保護責任者に書面、電話、またはFax等でご連絡いただきますと必要な措置を取ります。
本院は、児童に関する情報を第3者に提供したり、共有せず、児童から収集した個人情報について、法定代理人が、間違いの訂正を要求した場合、その間違いを訂正するまで当該個人情報の利用及び提供を禁止します。
※法により保管が義務付けられた個人情報は、要求があっても保管期間内に修正、削除することができません。
7.同意撤回/退会方法
お客様は、会員登録時に個人情報の収集・利用及び提供について同意した内容をいつでも撤回することができます。退会は、本院のホームページマイページの「会員退会」をクリックして、本人確認の手続きを経た後、直接会員退会をするか、個人情報管理責任者に書面、電話、またはFaxなどでご連絡いただければ、遅滞なくお客様の個人情報を破棄するなど、必要な措置をします。
8.個人情報自動収集装置の設置/運営及びその拒否に関する事項
本院は、お客様の情報を随時保存し、見つけだす「クッキー(cookie)」を運用します。クッキーとは、病院のウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーがお客様のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルで、コンピュータのハードディスクに保存されます。病院は、次のような目的のためにクッキーを使用します。
お客様はクッキーの設置に対する選択権を持っています。したがって、お客様は、Webブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認過程を経たり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
会員がクッキーの設置を拒否した場合、いくつかのサービス提供に困難があります。
9.個人情報管理責任者
お客様の個人情報を保護し、個人情報と関連した不満を処理するために、本院は下記のように個人情報管理責任者を置いています。
[個人情報管理責任者]
名前:キムタクホ
所属:TAKO美容外科医院
役職:代表
電話番号:02-556-9234
メール:takops@gmail.com
お客様は、本院のサービスを利用により発生するすべての個人情報保護に関連する不満を、個人情報管理責任者に通報することができます。
本院は、利用者の申告事項に迅速に十分な回答をいたします。その他の個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。
個人情報保護総合支援(www.privacy.go.kr)
個人情報侵害申告センター(http://privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp/118度)
個人紛争調整委員会(http://www.1336.or.kr/1336)
大検察庁サイバー犯罪捜査団(http://www.spo.go.kr/(02)3480-3573)
警察庁サイバーテロ対応センター(http://www.ctrc.go.kr/(02)392-0330)
利用約款
[TAKO美容外科医院オンライン会員規約]
この規約は、TAKO美容外科医院(以下「会社」)が提供するサービスの利用条件及び手続きに関する事項とその他必要な事項を電気通信事業法及び同法施行令が定める通り準拠して規定することを目的としています。
第1条(目的など)
1. TAKO美容外科医院(http://www.takops.com)利用者規約(以下「本規約」といいます)は、利用者が会社が提供するインターネット関連サービス(以下「サービス」といいます)を利用するにあたり会員と会社の権利と義務と責任事項を規定することを目的とします。
2. 会員になろうとする者が会社で定めた所定の手続きを経て、「会員登録」ボタンを押すと、本規約に同意したものとみなされます。本規約で定める以外の会員と会社の権利、義務及び責任事項に関しては、電気通信事業法その他大韓民国の関連法令と商慣習によります。
第2条(会員の定義)
「会員」とは、会社のウェブサイトにアクセスして、本規約に基づいて、会社のウェブサイトの会員に登録して、会社が提供するサービスを受ける者です。
第3条(会員登録)
1. 会員になろうとする者は、会社が定めた登録フォームに基づいて会員情報を記入し、「会員登録」ボタンを押す方法で会員登録を申請します。
2. 会社は、第1項のように会員として加入することを申請した者が次の各号に該当しない限り申請した者を会員として登録します。
①登録申請者が、本規約第6条第3項によって以前に会員資格を喪失したことがある場合。ただし、第6条第3項による会員資格喪失後3年が経過した者として、会社の会員再加入承諾を得た場合は例外とします。
②登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
3. その他の会員として登録することが会社の技術上著しく支障があると判断される場合
①会員加入契約の成立時期は会社の承諾が加入申請者に到達した時点とします。
②会員は、第1項の会員情報記載内容に変更が生じた場合には、直ちに変更事項を訂正して記載しなければいけません。
第4条(サービスの提供及び変更)
1. 当社は、会員に下記のようなサービスを提供しています。
①会社ニュースメールサービス
②会社のオンライン相談室/予約利用サービス
③会社のオンライン会員のためのセクションとコンテンツサービス
④その他会社が他社と提携して提供する各種サービス
2. 会社は、その変更されるサービスの内容及び提供日を第7条第2項で定めた方法で会員に通知し、第1項に定めるサービスを変更して提供することができます。
第5条(サービスの中断)
1. 当社は、コンピュータなどの情報通信設備の保守点検/交換や故障、通信の途絶などの事由が発生した場合には、サービスの提供を一時的に中断することができ、新しいサービスへの交換やその他の会社が適切であると判断する事由に基づき、現在提供されるサービスを完全に中断することができます。
2. 第1項によるサービス中断の場合には、会社は、第7条第2項で定めた方法で会員に通知します。ただし、会社が管理することができない事由によるサービスの中断(システム管理者の故意、過失がないディスク障害、システムダウンなど)により事前通知が不可能な場合には、適応外になります。
第6条(会員退会及び資格喪失など)
1. 会員は、会社にいつでも自分の会員登録を抹消すること(会員退会)を要求することができ、会社は上記の要求を受けた後すぐに会員の会員登録抹消のための手続きを踏みます。
2. 会員が次の各号の事由に該当する場合には、会社は会員の会員資格を適切な方法で制限及び停止、喪失させることができます。
①入申請時に虚偽の内容を登録した場合
②他の人の会社のサイト利用を妨害、その情報を盗用するなど、電子取引秩序を脅かす場合
③会社を利用して法令と本約款が禁止している行為や、公序良俗に反している行為をする場合
3. 会社が会員の会員資格を喪失させることにした場合には、会員登録を抹消します。この場合、会員に会員登録抹消前にこれを通知し、釈明の機会を与えます。
第7条(会員に対する通知)
1. 会社は、特定の会員に対する通知をする場合、会社に登録したメールアドレスにすることができます。
2. 会社が不特定多数の会員に対する通知をする場合、会社のウェブサイトの掲示板に掲示することにより、個別通知に代えることができます。
第8条(会員の個人情報保護)
会社は、関連法令が定めるところにしたがって会員登録情報を含む会員の個人情報を保護するために努力します。会員の個人情報保護に関しては関連法令及び会社が定める「個人情報保護方針」が定めるところによります。
第9条(会社の義務)
1. 当社は、法令と本約款が禁止していたり、それに反する行為をせず、本規約が定めるところにより、持続的かつ安定的にサービスを提供するために努力します。
2.会社は、会員が安全にインターネットサービスを利用できるように会員の個人情報(信用情報を含む)を保護するためのセキュリティシステムを構築します。
3. 当社は、会員が希望しない営利目的の広告性電子メールを発送しません。
第10条(会員のID及びパスワードに対する義務)
1. 会社が関係法令、「個人情報保護方針」によってその責任を負う場合を除き、自分のIDとパスワードに関する管理責任は各会員にあります。
2. 会員は、自分のIDとパスワードを第三者に利用させてはいけません。
3. 会員は、自分のIDとパスワードを盗用されたり、第三者が使用していることを認知した場合には、すぐに会社に通知して、会社の案内がある場合には、それに従う必要があります。
第11条(会員の義務)
1. 会員は、次の各号の行為をしてはなりません。
①会員加入申し込みまたは変更時に虚偽の内容を登録する行為
②会社に公開された情報を変更する行為
③会社およびその他の第三者の人格権または知的財産権を侵害したり、業務を妨害する行為
④他の会員のIDを盗用する行為
⑤迷惑メール(junk mail)、スパムメール(spam mail)、チェーンメール(chain letters)、ピラミッド組織に加入することをお勧めするメール、わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声などが含まれたメールを送信したり、他の公序良俗に反する情報を公開または掲示する行為
⑥関連法令により、その送信または掲示が禁止されている情報(コンピュータプログラムなど)を送信または掲示する行為
⑦会社の従業員や会社のインターネットサービスの管理者を詐称して、または他人の名義を盗用して記事を投稿したり、メールを送信する行為
⑧コンピュータソフトウェア、ハードウェア、電気通信機器の正常な稼働を妨害、破壊する目的で設計されたソフトウェアウイルス、その他のコンピュータコード、ファイル、プログラムを含む資料を公開したり、電子メールで送信する行為
⑨ストーカー(stalking)などの他のメンバーを苦しめる行為
⑩他のメンバーの個人情報を同意なしに収集、保存、公開する行為
⑪不特定多数の者を対象にして、広告や宣伝を投稿したり、迷惑メールを送信するなどの方法で会社のサービスを利用して、営利目的の活動をする行為
⑫会社が提供するサービスに定めた規約他のサービスの利用に関する規定に違反する行為
2. 第1項に該当する行為をした会員がある場合、会社は、本規約第6条第2、3項で定めるところにより、会員の会員資格を適切な方法で制限及び停止、喪失させることができます。
3. 会員は、その責に帰すべき事由により会社や他のメンバーが被った損害を賠償する責任があります。
第12条(公開記事の削除)
会員の公開記事の内容が次の各号に該当する場合、会社は会員に事前通知することなく、その公開記事を削除することができ、当該会員の会員資格を制限、停止または喪失させることができます。
1. 他の会員または第三者を誹謗したり中傷で名誉を損傷させる内容
2. 公序良俗に反する内容の情報、文章、図形などを流布する内容
3. 犯罪行為と関連があると判断される内容
4. 他の会員または第三者の著作権などその他の権利を侵害する内容
5. 広告性または商業目的が顕著場合
6. その他の関係法令に違反すると判断される内容
第13条(著作権の帰属及び利用制限)
1. 会社が作成した著作物の著作権その他の知的財産権は会社に帰属します。
2. 会員は、会社を利用することで得た情報を会社の事前承諾なしに複製、送信、出版、配布、放送その他の方法によって営利目的に利用したり、第三者に利用させてはならなりません。
第14条(相談に関する規定)
1. サービスで行われた相談の内容は、個人情報を削除し、以下のような目的のために使用することができます。
①学術活動
②診療行為
③医療サービス
④印刷物、CD-ROMなどの著作活動
⑤FAQ、お勧めの相談などのサービス内容の一部
2. 以下のような相談を申請する場合には、相談サービスを全体または一部を提供していない場合があります。
①同じ内容の相談を繰り返して申請する場合
②常識に反する表現を使用したり、卑俗語を使用して相談を申請する場合
③診断名を要求する相談を申請する場合
④治療費、検査費、医薬品価格、医薬品の効果などについての相談を申請する場合
⑤他人を害するための情報の取得を目的に相談する場合
第15条(規約の改定)
1. 当社は、約款の規制等に関する法律、電子取引基本法、電子署名法、情報通信網利用促進等に関する法律等関連法を違反しない範囲で本規約を改訂することができます。
2. 会社が本規約を改定する場合には、適用日及び改正理由を明示し、現行約款と共に初期画面にその適用日の7日前から適用日の前日まで公知します。
3. 会社が本規約を改正する場合には、その改訂規約は改訂された内容が関係法令に違反しない限り、改正前に会員に加入した会員にも適用されます。
4. 変更された規約に異議がある会員は、第6条第1項の規定により退会することができます。
第16条(裁判管轄)
会社と会員間に発生したサービス利用に関する紛争に起因する所は、民事訴訟法上の管轄を持つ大韓民国の裁判所に提起します。
附則
この規約は、2016年09月26日を初めとし、新しい規約が出るまで使用する。